De journalist Jeff Howe bedacht de term in 2006 en schrijft er nu een boek over: crowdsourcing. Dat is het uitbesteden van (journalistiek) werk aan een groep mensen die reageert op een oproep om een bepaald soort informatie aan te dragen. Hij heeft inmiddels heel wat experimenten gedaan. Soms leidde het alleen maar tot chaos, maar af en toe heeft het ook fantastische resultaten opgeleverd.Wat zijn de lessen die hij heeft geleerd?
- De kracht van crowdsourcing ligt in het verkrijgen van veel gegevens in korte tijd. Zorg ervoor dat je zinvolle gegevens vraagt die mensen zonder al te grote problemen zelf kunnen vergaren.
- Zorg voor een goed platform waarop mensen hun reacties kwijt kunnen en met elkaar kunnen discussieren. Zoiets als Facebook of MySpace.
- Zet boven aan de pagina naam, foto en e-mail van de redacteur
- Maak discussie mogelijk, maar bemoei je er niet mee.
- Draag suggesties aan, geen verplichte onderwerpen.
- Stel duidelijke vragen en geef een hanteerbaar format om het in te verwerken
- Zorg ervoor dat zowel mensen met weinig als veel tijd eraan mee kunnen werken.
- Zorg voor een goede redactie die de gegevens kan bewerken en presenteren.
- Verwacht niet van het publiek dat ze zich als journalisten gedragen; mensen kunnen heel goed verslag doen van wat ze zien, maar voor de analyse en presentatie kun je beter specialisten gebruiken.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten